Retouneren

Retourformulier

Klik hier om het retourformulier te downloaden.

Artikel 7           Herroepingsrecht

1. Consument heeft een bedenktijd van 14 kalenderdagen om de aankoop van producten te ontbinden. Skin Specials heeft het recht de consument te vragen naar de reden van herroeping, maar consument is niet verplicht een reden op te geven.

2. De bedenktijd uit het vorige lid gaat in op de dag nadat de consument het product heeft aangekocht.

3. Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten of producten anders dan fysieke producten.

Artikel 8           Verplichtingen bij herroeping

1. Consument dient tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden geïnspecteerd zoals dat in een winkel toegestaan zou zijn.

2. Waardevermindering van het product door omgang in strijd met het in lid 1 genoemde komt voor rekening van de consument.

3. Skin Specials stuurt na ontvangst van de melding van herroeping een ontvangstbevestiging aan de consument.

4. Skin Specials vergoedt de betalingen van de consument binnen 14 dagen nadat de consument de herroeping kenbaar heeft gemaakt.

Artikel 9           Uitoefening van herroepingsrecht

1. Consument meldt schriftelijk via het modelformulier voor herroeping en binnen de bedenktijd aan Skin Specials dat zij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht.

2. Binnen 14 dagen na de melding zoals genoemd in lid 1 van dit artikel, stuurt de consument het product, in originele staat en verpakking, terug.

3. Producten waarvan de folie is verwijderd en producten die in gebruik zijn genomen kunnen niet worden geretourneerd. Bij twijfel van gebruik wordt om hygiënische redenen het product niet retour genomen.

4. De bewijslast voor juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht komt toe aan de consument.

De kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van consument.